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Formas de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
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Perguntas Frequentes (FAQ)
🔸 Quando recebo o código de rastreio?
O código de rastreio é enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, assim que o pedido for postado.
🔸 E se meu pedido atrasar?
Após a postagem, o prazo e a responsabilidade pela entrega são dos Correios ou da transportadora.
Não temos controle ou como agilizar a entrega após o envio.
Caso haja atraso, você pode acompanhar pelo código de rastreio e, se necessário, abrir uma reclamação diretamente com os Correios.
Nossa equipe está sempre disponível para te orientar no processo.
🔸 Posso cancelar meu pedido?
Cancelamentos são aceitos apenas dentro de até 10 horas após a compra.
Após esse prazo, o pedido é processado e enviado, não sendo mais possível cancelar.
🔸 Os produtos são novos?
Sim, todos os produtos da Artigos do RD são novos, de alta qualidade e conferidos cuidadosamente antes do envio.
🔸 Posso retirar pessoalmente?
Não. Todos os envios são feitos pelos Correios ou transportadoras.
Não trabalhamos com retirada presencial no momento.
🔸 Meu código de rastreio não atualizou, é normal?
Sim. O código pode levar algumas horas ou até 1 dia útil para aparecer no sistema dos Correios após a postagem.
Se passar disso, entre em contato conosco.
🔸 Vocês fazem trocas?
Realizamos trocas apenas em casos de:
Por isso, sempre confira com atenção o tamanho, modelo e detalhes antes de finalizar sua compra.
🔸 Como escolho o tamanho certo?
Disponibilizamos uma tabela de medidas no site.
Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente antes de concluir sua compra.
Se restou alguma dúvida, nosso time de atendimento está sempre disponível para te ajudar 💬
Obrigado por escolher a Artigos do RD!
Trabalhamos com compromisso, qualidade e agilidade para entregar o melhor até você.
